志摩スペイン村公演 超最速0次先行(抽選)受付、その他顧客倶楽部に関するお問い合わせについて
Q. 志摩スペイン村のライブチケットを申し込みたいのですが家族チケットは家族全員分そのチケットで申し込んでいいのですか？
ご家族であれば、全員揃って、家族チケットにてお申し込みください。
Q. 家族6人（大人2人、小学6年、3年、2年、年中（5歳））で申込みしたいのですが、この場合、5歳の分のチケットは必要ですか？
3歳以上、小学生以下のお子様は「小人チケット」
Q. スマホを持っていない中学生の娘と2人で参加予定です。 家族チケットは小人の人数を入れないとエラーが出て申し込み進まず、一般チケットは分配必須となっています。どのように申し込みできますか？
スマホをお持ちでない中学生のお子様は、一般チケットでお申し込みください。
お申し込みの際、同行者のお電話番号は、ご家族どなたかのお電話番号を入力いただきますようお願いいたします。
スマホをお持ちでないお子様のもぎりに関しましては、当日、入場時に会場スタッフにて対応させていただきます。
Q. 私＋夫＋娘(1歳)でワンマンライブに参加したいと考えていますが、家族チケットの申し込み欄に2歳以下は入場不可と書かれていましたが、ライブはまだしも、当日志摩スペイン村に娘を連れて入る事さえも不可なのでしょうか？？
今回の公演では、2歳以下のお子様は「志摩スペイン村 パルケエスパーニャ」へのご入園は原則不可となります。
「ホテル志摩スペイン村」および「ひまわりの湯」のご利用に関してのガイドラインは改めてご案内させて頂きます。
Q. 現在顧客倶楽部受付で自分は顧客倶楽部に入ってるので 申し込めるのですが、家族は会員ではないので 家族分（大人３人）のチケットを同時に買うことは出来るのでしょうか？
同行者に小人がいない場合は、一般チケットで購入をお願いします。 その場合、同行者全員が部員になる必要がございます。同行者全員が顧客倶楽部へ入部が厳しい場合は、今後実施予定の顧客倶楽部 部員以外の方が対象の先行予約をご利用頂ければ幸いです。
Q. 志摩スペイン村のライブで顧客倶楽部に入っている自分を主として親子チケで顧客倶楽部に入っていない2歳(ライブ時には3歳)の娘分も一緒に申し込みました。 顧客倶楽部先行での申し込みですが娘は顧客倶楽部に入っていなくても大丈夫でしょうか？
大人1人＋小人（3歳のお子さん）の場合は、家族チケットで、会員資格を代表者が持っていれば問題ございません。 大人2人のみの場合は、会員資格は全員必要となります。
Q. 貸し切り公演ですが、アトラクション等は運行していますか？
今回のチケットは、志摩スペイン村パスポート付きとなっていますので、志摩スペイン村営業開始時間からの入園と、無料のショーおよび稼働しているアトラクションをご利用いただけます。（一部のアトラクションおよびショーは中止しますので、あらかじめご了承願います）
Q. 先行チケット申し込み後、ライブ開催前に顧客倶楽部を退会しても、ライブに参加は可能ですか？
志摩スペイン村公演 超最速0次先行(抽選)受付でご当選されたチケットは、 会員様に向けてご用意したチケットとなりますので、公演日までは会員状態を保っていただきますようお願い申し上げます。
Q. 志摩スペイン村で開催されるチケットについて 前回のチケットを払い戻していないのですが無効ですか？
申し訳ございません。ご利用頂けませんので無効となります。